Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды её смену нарушает череда странных звонков — незнакомец сообщает о готовящихся убийствах, словно играет с ней в жестокую игру. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым новым звонком ситуация становится всё страшнее. Число жертв увеличивается, но понять, почему маньяк выбирает именно их, невозможно. Фэй приходится действовать на опережение — спасать людей, пока не поздно, и параллельно искать зацепки, которые помогут вычислить звонившего. Кто он? И какая связь между ним, его жертвами и самой оператором?
